日月光中心小程序是由上海鼎荣房地产开发有限公司（以下称“我们”或“日月光”）提供的营运服务平台，提供的服务包括但不限于：【营运服务】。您在使用日月光中心小程序时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《日月光中心小程序隐私政策》向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则相关事宜，以便更好地保障您的权益。

最近更新日期：2025年11月12日 生效日期：2025年11月13日

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

如果您不满18岁，务必请您的家长或其他法定监护人（合称“监护人”）阅读本政策，并在征得您监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如果您是未成年人的监护人，在未成年本人注册或使用我们的产品与/或服务时，您应正确引导并予以监护。对于经监护人同意而使用和收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

此外，(1)针对某些特定的产品、服务或场景，我们还将制定单独的隐私政策，向您说明适用于这些产品、服务或场景的特殊政策，如相关的隐私政策与本政策有不一致之处，适用该特定隐私政策；(2)本政策也不适用于其他第三方向您提供的产品、服务或场景，亦不适用于您通过我们的产品（或服务、场景）而接入的其他第三方（或服务、场景），包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者。具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明，并请您根据您的审慎判断做出您认为合适的决定或选择。

如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题或疑问、或要求作出投诉或举报的，您可通过本政策所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您解答或处理。

一、我们收集哪些您的个人信息

1.1 我们提供的日月光中心小程序需要依赖部分信息才得以运行，您选择使用该产品，则需要向我们提供或允许我们收集必要的信息包括：【地理位置、手机号码、微信头像、微信昵称】，共计[4]项个人相关的信息，用于登录日月光中心小程序使用营运服务。我们可能会通过发送短信验证码的方式来验证您的身份。

1.2 您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：【真实姓名、性别、出生日期、所在城市、详细地址、婚姻状况】共计[6]项个人信息。这些信息并非日月光中心小程序运行所必需，但这个信息对改善服务质量、研发新产品或服务有非常重要意义。我们不会强制要求您提供这个信息，您如拒绝不会对使用日月光中心小程序产生不利影响。

1.3 如果您授权使用第三方平台账号来注册或登录日月光中心小程序的，我们会在获得您授权同意的前提下，从该第三方平台处获取您的第三方平台账户信息，包括您向该平台提供的手机号码，以及您在该平台的用户唯一标识、昵称、性别、地区，并将这些信息与日月光中心小程序账号绑定，以用于识别您的身份及方便您快捷注册或登录。我们会将依据与第三方的约定，对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

1.4 在您使用日月光中心小程序时，我们的小程序可能会向您申请下列与个人信息相关的移动设备系统权限：【mac地址】，共计[1]项系统权限。如果您不授权，将会导致我们无法提供日月光中心小程序产品供使用。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予小程序其他的系统权限。

1.5 为提升您在我们平台的服务体验，使您更好地享受我们的服务，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，您可能无法使用这些可以为您所带来的附加功能或服务，但不会影响您享受其他服务或功能。这些附加功能包括：

1.5.1 基于地理位置的信息展示：为向您提供【无感积分、导航服务】功能之必要，经您授权后，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能，并使用基于位置信息提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您提供、实现或推荐相关服务（您不需要手动输入所在地理位置就可定位或获得相关服务、估算门店与您之间的实际距离）。您可以在您设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

1.5.2 基于摄像头的附加功能：您可使用该附加功能完成扫码功能，或参加我们的相关营销和推广活动。我们请您知晓，即使您已经同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击上述功能时通过相机或相册获取相关信息。若您不使用以上功能时，可以不允许此权限。

1.5.3 基于相册授权的附加功能：您可以选择开启系统的相册权限，通过主动上传图片、视频方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或视频方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频。

以上权限，您可以通过您设备系统中的设置功能逐项查看这些权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。即使经过您的授权，我们获得了这些权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

1.6 您的个人信息将会存储在中华人民共和国境内，原则上从您开始使用日月光中心小程序开始您的个人信息数据将会存储在后台数据库中直至日月光中心小程序产品不再运营使用，如您确认不再使用日月光中心小程序可联系客服台工作人员申请后台删除您的个人信息。

请注意：单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。此外，经脱敏处理后（即采用技术手段对个人信息进行处理后，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原）的信息，也不属于个人信息。我们在收集、使用此类信息时，无需征得您的授权同意。当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时，则在结合使用期间，这些信息将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

2.1 对于必要的个人信息，我们会用来提供该项业务功能，包括日月光中心小程序账户注册登录，我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能，开发新的业务功能。

2.2 对于非必要的个人信息，我们会统一收集，如您不提供，不影响日月光中心小程序的使用。

2.3 为保障您的账号安全，确认交易状态，及为您提供售后与争议解决目的，我们可能会从第三方获取您的个人信息（通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构收集与交易进度相关的您的交易、支付、预订信息，以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成，或者更好地预防诈骗、刷单恶意行为）。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，根据本政策的约定向我们的合作伙伴获得您的这些信息。

2.4 在您使用网络平台期间，为进行数据分析和改进我们产品和服务的合理需要和目的，我们可能会收集和使用您的位置信息、会员账号信息、订单信息、设备信息及其他与我们的产品和服务有关的服务日志信息（包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、交易信息、IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间），以及您与我们、我们的关联方、我们合作方之间互动时通过您的授权使我们可获得的其他相关信息。

2.5 为提高您使用我们及我们合作伙伴提供的服务或功能的安全性，确保操作环境安全与识别会员账号异常状态，更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，以及更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险，更准确地识别违反法律法规或麦当劳相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的位置信息、会员账号信息、订单信息、设备信息及其他与我们的产品和服务有关的服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、调查、审计、分析、处理措施。如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证。

2.6 我们访问您的各项设备权限是为了向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全，经过您的授权后我们会开启相关权限，您可以随时在系统中取消授权。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。请您注意，除非另有说明，否则您开启任一权限，即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

请注意：您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用您的个人信息，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

当我们需将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。请您理解，我们向您提供的产品或服务可能会不断更新迭代。如果您选择使用本政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品或服务，但不影响您使用现有产品或服务。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 我们可能会根据法律法规规定，或按行政机关、司法机关的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3.2 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.2.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

3.2.2 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.2.3 在您主动选择情况下共享：若您通过网络平台使用、购买或享受商品和服务，我们会根据您的选择，将会员账号信息、订单信息、位置信息及设备信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品和服务的提供者，以实现您的交易、物流配送及售后服务需求。

3.2.4 与关联公司和被特许经营人间共享：为便于我们向您提供产品和服务，内部分析研究与财务核算，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账号异常状态，以及保护我们关联公司、被特许经营人、日月光品牌、其他日月光消费者或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和被特许经营人共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息，或关联公司（或被特许经营人）改变个人信息的使用及处理目的，我们将再次征求您的同意。

3.2.5 与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的会员账号信息、订单信息、位置信息及设备信息。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不能将此信息用于其他任何目的。我们的授权合作伙伴主要包括以下类型：

3.2.5.1 商品或技术服务的授权合作伙伴。我们会将您的必要个人信息共享给支持我们功能的供应商。这些支持包括为我们供货或提供技术服务、物流配送服务、支付服务、卡券发放、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品或服务的基本功能（我们必须与物流服务供应商共享您的必要订单信息才能安排送货）。

3.2.5.2 广告、服务类的服务供应商。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，姓名或手机号码，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、服务的服务供应商分享。

3.2.5.3 调研分析服务类的服务供应商。为了使我们能更好地了解您的需求和偏好，及为能向您提供更适合的、更准确的服务，我们可能会将您的个人信息（手机号码、订单信息）与提供调研分析服务的服务供应商分享。

四、我们仅会在以下情况，公开披露您的个人信息：

4.1 获得您明确同意后；

4.2 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。根据相关规定，在以下情形中，我们可能会依法收集、使用、分享、转让或公开披露您的个人信息，而无需征得您的同意：

4.2.1 与国家安全、国防安全有关的；

4.2.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

4.2.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；

4.2.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4.2.5 为合法的新闻报道所必需的；

4.2.6 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

4.2.7 根据您的要求为签订和履行合同所必须的；

4.2.8 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；

4.2.9 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置产品或服务的故障，查处和处理非法交易；

4.2.10 法律法规规定的其他情形。

五、我们如何保护您的个人信息

5.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

5.2 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的的所需的期限内即从您接受该隐私政策开始使用日月光中心小程序开始直至您明确不再使用日月光中心小程序期间内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5.3 互联网环境并非百分之百安全，我们将努力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将协助您追究侵权人的法律责任。

5.4 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

5.5 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、我们如何存储您的个人信息

6.1 信息存储的地点 我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中国境内，但以下情形除外法律法规有明确规定的：单独征得您的授权同意；您主动发起的跨境预定下单、交易个人行为。在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

6.2 信息存储的期限 除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的的所必需的最短时间内保存您的相关个人信息。我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。我们判断前述期限的标准包括：

6.2.1 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

6.2.2 保证我们为您提供服务的安全和质量；

6.2.3 您是否同意更长的留存期间；

6.2.4 是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

6.3 停止运营 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将提前15日以推送通知、公告形式通知您，并在停止运营后删除您的个人信息或进行匿名化处理。

七、按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

7.1 您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过使用日月光中心小程序登录查看，对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。

7.2 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。

7.3 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

7.3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

7.3.2 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

7.3.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

7.3.4 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

7.3.5 如果我们不再为您提供产品或服务；

7.3.6 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

八、我们的产品主要面向完全民事行为能力人。

如果没有监护人的同意，无民事行为能力人、限制民事行为能力人不应创建自己的个人信息主体账户。对于未经监护人同意而收集无民事行为能力人、限制民事行为能力个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、或监护人明确同意或者保护无民事行为能力人、限制民事行为能力所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了无民事行为能力人、限制民事行为能力的个人信息，则会尽快删除相关数据。但是，限制民事行为能力使用小程序实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为的除外。

九、

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但是，某些特殊情况下，我们可能需要与位于中国以外的国家或地区的第三方分享或转移您的个人信息以完成和提供服务。这些国家或地区的隐私权相关法律可能不同于中国的法律。我们将遵守中国的个人信息保护相关法律，尽力确保这些取得您个人信息的第三方将提供相似及/或可比程度的个人信息保障措施。如相关法律有明确的要求的，我们将对个人信息跨境传输采取定期安全评估，并根据评估结果决定是否继续跨境传输您的个人信息。请注意，在您自愿提交个人信息给我们的情况下，即表示您同意我们向位于中国以外的国家或地区的第三方共享或披露您的个人信息，并将其用于本政策所述的用途。

我们的网站、应用程序可能含有第三方网站、产品和服务的链接。我们的服务也可能使用或提供来自第三方平台的产品或服务。这些第三方可能会收集、使用和处理您的个人信息，但未必遵循本政策的规定，或会存在与本政策相反的规定。请务必认真阅读并了解这些第三方各自对于隐私权保护的相关条款。如您发现这些第三方网站、产品和服务的链接存在风险时，请您终止相关操作，避免使自己的权益遭受侵害。

十、本政策如何更新：

10.1 日月光有权单方随时修改本服务条款的任何内容，一旦本服务条款的任何内容发生变动，日月光将会通过适当方式向用户提示修改内容。

10.2 日月光有权单方随时修改给予用户的额外福利政策，如积分政策、会员权益，日月光将会通过适当方式向用户提示修改内容。

10.3 如果不同意日月光对本服务条款所做的修改，用户有权停止使用服务。

10.4 如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受日月光对本服务条款所做的修改。

十一、如何联系我们

以下方式与我们联系：

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过联系电话：021-60752196（营业时间10:00-22:00）

邮箱：smlservice@sinohorizon.cn

邮寄地址：上海市黄浦区徐家汇路610号日月光中心6F

邮政编码：200001

收件人：客服部

在验证您的身份后，我们将尽快审核所涉的问题，并在15个自然日内处理完成并回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：

1. 向有关政府部门反映；

2. 向日月光住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。