写字楼业主跟非写字楼业主,他们的招商人员的水平不太一样。因为很多写字楼业主的招商人员都属于比较专业的、年资比较久的;非写字楼业主好多都是因为内部职能的变化,临时分过来的一些人,他们可能本职没做过招商。

但实际上现在看结果,其实都是一样的——因为这个写字楼市场就这样。现在对于写字楼业主和非写字楼业主来说,结果都是“没招”,毕竟办公楼租不出去是一个共性问题。
那么我觉得最大的核心,其实还是在业主的思维上。因为业主大多还停留在地产思维里,而这个时代其实已经变了。如果你把精力还放在地产思维和传统线下渠道上,其实很难再有增量。所以现在的主流方向,肯定是要去开辟新渠道、到线上去打流量。
那怎么打流量呢?我之前推荐大家去看那个“六毛网吧”。这家网吧定价特别低,本身已经入不敷出,很像现在上海写字楼打价格战的现状。但后来它为什么能逆袭呢?就是因为业主通过抖音直播,去播“我们网吧6毛钱、9毛钱、13毛钱一小时”,还拍自己的用户、拍网吧的情况,吸引了很多看客和打赏的粉丝。甚至有些心情不好的人,也会去打赏那些看起来比自己混得还差的网吧用户。最后,它打造出了“网吧+小卖部+线上流量”的商业模式。这种商业模式和商业思维,特别值得现在的业主看一看、学一学。
我之前一直推荐Sunny老师。Sunny老师做的是剪发,大家可能觉得跟写字楼没什么关系,但从做客户服务的角度来说,关系很大。可以看看Sunny老师是怎么做客户的:客户来的时候,有时心情并不好,Sunny老师首先会接住对方的情绪,尝试用自己的语言去重复用户的需求,再表达自己的建议。我觉得这正是我们招商人员应该提升的、与用户沟通的核心能力。
业主应该换一换思维,用异业合作的视角、用非地产思维和用户思维去看待这件事。就像我们现在做的事情——我们用特劳特的战略定位,用“认知战”的思维,降维打击地来做写字楼这件事。首先,我们先对老用户进行访谈,挖掘他们眼中我们项目的优势,这就是用户视角;其次,通过用户视角再去讲清楚我们这个项目到底是什么,去做项目定位,然后把内容拍成短视频发出去。
我们跟其他拍短视频的不一样的地方在于:除了发短视频,我们还会帮助业主触达客户。无论你是写字楼业主还是非写字楼业主,只要你业务能力强,我们就出来给你“打个辅助”;如果你业务能力弱,我们就出来跟你一起“打野”,帮那些“没招”的业主“一招鲜”。
我们最成功的案例就是给光启城拍的短视频。因为光启城里有很多非写字楼业主,他们的招商水平不如专业团队,所以我们先对光启城的非写字楼招商人员进行培训,再教他们如何拍短视频获客,最终取得了非常不错的结果。
如果你是非写字楼业主招商人员,对本期话题感兴趣,就在评论区留言讨论吧。