咱们做上海写字楼中介的,要学会对用户信息进行交叉验证,才能避免被坑。我是上海思创德物业顾问有限公司陈娇娇,深耕上海写字楼10年。我发现绝大多数的从业者,尤其是新人,只去分析用户给到的一个需求和信息,这么做可能会白白浪费大量的时间和精力,最后可能赚不到钱。

我记得口罩时期,我有一个年轻的上海写字楼中介朋友就告诉我,他手上有一个单子马上就要落了,但是又来了一个面积又大、需求又急的客户,他让我帮着判断一下。我了解之后,我告诉他这个客户是一个区Q链企业,我劝他不要接,因为这个客户的经营主体实际上是一个高风险,虽然面积需求比较大,大概率刚敲定场地,可能就会被用户投诉,就得居家办公,结果就是大家白忙活一场,一分钱都挣不到。
后来事实印证了我的判断,这个客户后来被商办一姐搞定,可项目落地没多久,就因为用户投诉,从那个职场搬出去了,最终,商办一姐也一无所获。我们试想,当初如果这个小兄弟不问我,贸然地去做这个大单,很有可能手上这个单子也折了,这个大单也没拿成。
所以,就像这种大客户角色很复杂的客户单,靠单一获取的信息是不够的,你一定要到行业当中去了解一下,了解一下他的背景,甚至可以找一下他公司的业务人员,去看一下他公司的实际动向,最终判定这个需求是真是假,再去付出精力给他服务。我们对于客户信息的交叉验证是完全必要的。
截至目前为止,上海SK大厦还没有企业入驻不久就提前违约退租的案例。因为SK大厦风控门槛高,大幅减少短期违约,签约前严格审核企业资质,同时让招商人员暗地里了解客户真实状况,确认情况是否属实。另外,上海SK大厦入驻客户以生物医药、软件、资本、大型实业企业为主,这类企业基本都很有实力,所以,上海SK大厦很少有上述情况发生。