从艺术展卖课摊位，看商业经营的最高境界：消除用户“约束感”-新闻资讯-嘉里中心

从艺术展卖课摊位，看商业经营的最高境界：消除用户“约束感”

发布时间：2026年6月26日 15:14 2浏览

上周，我们去上海嘉里中心Andy Rementer「艺燃艺爆」夏日艺术展打卡，远远的我就看见了一个巨火爆的摊位，这个摊位前面堆了一大堆人拍照打卡。结果你猜怎么样？我走到近前一看，他不是艺术展的，他是给孩子报班卖课的。后来我就觉得我自己上当了，但是上当也不能白上，我就看看这里有什么学问。

我就发现这个摊位有三个骗流量的秘诀，最后一个是商业经营的一个关键。

首先就是视觉锤。从这个夏日艺术展门口大老远就能看见有一大堆的气球，你虽然不知道这大堆气球是干什么的，但是你肯定想我进去的时候一定要去这个地方去拍照打卡。

第二个就是它的差异性。夏日艺术展不是艺术展，它卖的是课。卖课的同时他还卖的是彩绘，就所有来夏日艺术展的人，都愿意有一些节日气氛，所以它其实卖的是一个配套。

第三个就是它的体验感。它通过这种体验感带来双倍的客流。刚才我们说他卖的是面部彩绘，面部彩绘谁会特别喜欢呢？就是小孩子。那么小孩子来了，家长就来了，然后以家庭为单位的消费者就都聚集在这里，里三层外三层的，你也不知道他是干什么的。这也就是为什么一个怀疑主义的我就被坑到这来了，我也想看看那么多人都来拍照打卡，还有那么多人去围着，到底是干什么的。所以就是这个摊，里三层外三层的，经过的人都想进去看看他是干嘛的，这个就是吸引客流的一个关键。

因为整个夏日艺术展，所有的艺术展摊都特别有格，都特别有仪式感，但就是这个摊打破这种仪式感，在用户体验中不知不觉地打破了用户心理的这种约束感。而这种客户丝毫没有约束的这种感受就是我们经营的最高境界。

这让我想到了大前研一的差异化经营里边的一个故事。日本的药妆店鼻祖松本清，那是在1964年，松本清的孙子为了吸引客户他想出了一个招，他把商品全堆成山，堆成一个便于偷盗的一个形式跟风格。他的店员就建议他说，老板这么干不行，我们得装监控配保安，要不然所有东西都被偷光了。松本就反驳说，又是监控又是保安的，客人就会有抵触的心理，有了抵触的心理就不愿意进店来消费，这些被偷盗的损失就当广告费吧。

相比松本清讲的这个故事，我们在夏日艺术展上看到的这个卖课的，既没有任何的经济损失，却把整个夏日艺术展的客流全都薅过来了。这就是让用户没有约束感，放心去消费的最高境界。

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